Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für den Verkauf von Produkten über diese Website und im Rahmen unserer Beratung.
Hinweis: Gelb markierte Angaben sind Platzhalter und vor Veröffentlichung zu ersetzen. Diese Vorlage ist auf Ihr Geschäftsmodell zugeschnitten – reiner Warenverkauf samt Beratung, ohne Installation/Montage – ersetzt aber keine Rechtsberatung. Bitte vor dem Livegang juristisch prüfen lassen.
1. Geltungsbereich & Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge über den Online-Shop sowie für die im Zusammenhang erbrachte Beratung von [Firmenwortlaut, Anschrift] („wir“, „uns“). Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 1 KSchG).
(3) Abweichenden Geschäftsbedingungen des Kunden wird widersprochen, sofern wir ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zustimmen.
2. Leistungsumfang
(1) Unsere Leistung umfasst den Verkauf und die Lieferung von Produkten sowie eine unverbindliche Beratung zur Auswahl geeigneter Produkte und Lösungspakete.
(2) Die Installation, Montage und Inbetriebnahme der Produkte erfolgt durch den Kunden oder einen von ihm beauftragten Fachbetrieb.
(3) Sicherheitshinweis: Arbeiten an der festen elektrischen Installation (z. B. Unterputz-Geräte, Anschluss an 230 V) dürfen ausschließlich durch eine konzessionierte Elektrofachkraft ausgeführt werden. Für eine nicht fachgerecht ausgeführte Installation übernehmen wir keine Haftung.
(4) Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen auf Basis Ihrer Angaben und stellt eine Produktempfehlung dar. Im Konfigurator genannte Preise sind unverbindliche Richtwerte.
3. Vertragsabschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Lieferung annehmen. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar.
4. Preise & Versandkosten
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
(2) [Angaben zu Versandkosten, Liefergebieten und Mindestbestellwert, sofern zutreffend]
5. Zahlung
Es stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: [z. B. Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Kauf auf Rechnung]. Weitere Einzelheiten werden im Bestellprozess angezeigt.
6. Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb [Liefergebiet]. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt [z. B. 2–5 Werktage].
(2) Ist ein Produkt nicht verfügbar, informieren wir Sie umgehend. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Die Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
9. Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht (ABGB, Verbrauchergewährleistungsgesetz – VGG).
(2) Die Gewährleistung bezieht sich auf die Mangelfreiheit der gelieferten Produkte zum Zeitpunkt der Übergabe. Mängel, die auf unsachgemäße Installation, Bedienung oder Veränderung durch den Kunden oder Dritte zurückzuführen sind, sind davon nicht umfasst.
(3) Daneben können Herstellergarantien bestehen; diese ergeben sich aus den Bedingungen des jeweiligen Herstellers und bestehen neben den gesetzlichen Gewährleistungsrechten.
10. Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Eine Haftung für Folgen der Installation, Inbetriebnahme oder Konfiguration durch den Kunden oder von ihm beauftragte Dritte ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
11. Online-Streitbeilegung
Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
12. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Schutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: [Monat JJJJ]
